"Schöne" neue Shopping-Welt

Verführte Verbraucher

Alter, Geschlecht, Kleidergröße, bisheriges Kaufverhalten - mittlerweile stellt die Datenspeicherung der Warenwirtschaft sogar den BND in den Schatten. SPIEGEL TV Magazin über den gläsernen Konsumenten.

Geldausgeben ist eine Frage der Motivation - das hat man auch in der globalen Einkaufswelt verstanden. Clevere Marketing-Experten sind heutzutage in der Lage, den Kunden so zu manipulieren, dass er am Ende genau das kauft, was ihm suggeriert wird. Damit das klappt, müssen die Verkaufsstrategen ihre Kunden besser kennen, als der Kunde sich selbst. Karin Assmann, Birgit Großekathöfer und Hendrik Behrendt über den ausgespähten Konsumenten.

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