Betrügern auf der Spur

Versicherungs-Detektive

Rund 80.000 private Haftpflicht- und Hausratschäden werden jedes Jahr bei der Kieler Provinzial Versicherung gemeldet. Etwa 30 Gutachter sind daher täglich im Einsatz, um kritische Fälle vor Ort zu klären.
Wenn in der Schadenabteilung der Provinzial Versicherung das Telefon klingelt, geht es fast immer ums Geld. Im Gegensatz zu vielen Direktversicherern wird bei der Norddeutschen Assekuranz fast jeder Antrag auf Herz und Nieren geprüft. Problemfälle müssen sogar an Ort und Stelle gelöst werden. Zum ersten Mal in der Firmengeschichte der Versicherung durfte SPIEGEL TV Autor Markus Grün 2007 die Sachverständigen bei ihrer Arbeit begleiten. Dabei musste unter anderem geklärt werden, ob ein Kunde tatsächlich mit seiner Gürtelschnalle ein Sofa aufschlitzen konnte und unter welchen Umständen bei einer Party roter Schaumwein bis unter die Decke versprüht wurde.
94 Min.
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SPIEGEL TV

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